棕榈水城商务酒店的服务宗旨是 “宾客至上，服务第一”以真诚、体贴、亲切的服务让客人有宾至如归之感。

酒店位于澄迈金江金马大道彩虹门直行300米天擎·棕榈水城, 是一家集住宿、餐饮、娱乐、会议等一体的商务旅游酒店。160间豪华客房，2800平方宴会大厅，1200个车位。牡丹厅、玫瑰厅、樱花厅三大宴会厅能同时容纳顾客至少1500人.日常主要用于接待团体游客，承办中小型会议，为婚宴、宝宝宴、生日宴、升学宴以及师生聚会等提供方便。服务设施较为完善，大堂咖啡厅温暖、惬意的环境令宾客放松心情；中餐厅可以享受特色美食，我们致力于为宾客提供热情、周到、礼貌、高效的服务，让宾客人有良好舒适的入住体验。优美的原生态园林环境，您可以在湖畔流连、漫步、发呆……，娱乐、休闲不一样的惬意生活在此绽放。